ユーザのスタイルに合わせて完全無人の電話予約かWeb予約が選べる
マイナンバーカード受け渡し電話・Web予約システム
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「トルテル® for マイナカード」
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【自治体様向けシステム】
マイナンバーカードの受け取り来場予約を自動化する「トルテル® for マイナカード」が誕生しました！
Web予約とAI自動音声電話予約を一元化し役所の窓口業務を省力化します！
「トルテル® for マイナカード」は、マイナンバーカードの受け取りに来場される住民のみなさまからの来場予約を自動化し、役所の窓口業務を省力化します。
Webだけでなく、通常の電話での予約受付もAI自動音声応答により24時間受付可能！
繁忙期の自治体窓口業務のご担当者様の負担を軽減し他業務に専念できます！
自治体ご担当者様のメリット！
電話での予約受付もAI自動音声が24時間無人で対応します！
通常の電話からの予約はもちろん、Webからの予約も可能！
予約状況は電話予約とWeb予約を統合してひとつのWeb画面で確認可能！
受渡の時間枠はWeb画面で自在に設定可能！
予約状況をCSV出力したり、印刷してご利用頂くことも可能！
最短1週間で導入可能です！
※専用の電話番号の割り当てに日数を要する場合がありますので余裕をもってお申し込みください。
【自治体ご担当者様の利用イメージ】
- ※データ①：予約者と来庁日時の紐づけには、地方公共団体システム機構から配布されるマイナンバー予約者の9桁の管理番号と誕生日が必要です。
- ※誕生日は本人確認用の暗証番号の代わりとして使用します。
- ※データ②：各自治体で来庁可能な日時を自由に設定いただけます。
- ※管理画面では、予約者の管理番号・誕生日・メールアドレス（Webからの予約者）・電話番号（電話からの予約者）・来庁日時を一覧でご確認いただけます。
- ※Webからの予約者に限り、氏名や住所などの情報を取得する事も可能です（オプション）。
- ※本システムではマイナンバー自体の保管や管理は行ないません。
住民のみなさまのメリット！
PCやスマホ操作が苦手な方は電話からご予約を、操作に慣れている方はWeb画面からお好みの方法を選んでご予約頂けます！
マイナンバーカード発行通知に記載の管理番号と誕生日、希望日時を電話機のダイヤルで指定するだけの簡単予約！（Web予約の場合はメールアドレスの入力が必要となります）
予約状況はWeb画面から、または再度電話して音声で確認可能！
電話（AI対応）からもWebからも、24時間365日いつでもどこでも予約可能！
【利用者様の利用イメージ】
- ※Webからの予約の場合は画面に従って管理番号と誕生日の他、メールアドレスを入力する必要があります。
- ※誕生日は本人確認用の暗証番号の代わりとして使用します。
- ※Webからの予約者には予約完了後、指定のメールアドレスに予約日時のお知らせメールが送信されます。
価格について（基本プラン）
| 導入費用 | 550,000円（税込） |
|---|---|
| 月額基本料 | 55,000円（税込）＋1コールにつき30円（税込33円）（※電話がつながった場合のみ費用がかかります） |
- ※ 基本プラン以外のカスタマイズをご希望の場合は、諸費用につきましてはご希望を承り別途お見積りを提出させて頂きます。
東京都港区虎ノ門2-2-5
共同通信会館ビル
TEL：03-5574-7800（代表）
えるぼし認定を取得しました