診察や会計待ちの場所を選ばず快適に！
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院内・院外をカバーする「二刀流」の患者サービス
診察券発行機、自動再来受付システム、診察状況表示システム、会計番号表示システムなどの院内設置型システムに、LINEやWEBを活用したスマートフォンサービスを連携します。
院内で行っていた受付、診察状況の案内、会計番号の表示といった患者サービスをスマートフォンへ広げることで、スマート診察券、LINE再来受付、診察状況や会計番号のWEB確認・LINE通知などをご利用いただけます。
診察状況WEB確認・LINEお知らせサービス
従来の院内設置型システムは、来院時の受付や呼び出し業務の効率化に貢献する一方、患者様が情報を確認できる場所は、院内の表示モニタに限られていました。
診察状況WEB確認・LINEお知らせサービスは、患者様のスマートフォンを活用し、診察状況の確認や受付・呼び出し案内の受信を可能にするサービスです。
患者様は院内の待合スペースに限らず、場所を選ばず待ち時間をお過ごしいただけます。
導入メリット
①場所を選ばず快適に待ち時間を過ごせる
診察状況をスマートフォンで確認できるため、院内施設や駐車場のお車の中など、場所を選ばず待ち時間をお過ごしいただけます。また、待機場所の分散により、待合室の混雑緩和や感染症対策にも貢献します。
②LINEで診察状況を受け取る
LINE通知により、受付案内や診察状況をスマートフォンへお知らせします。幅広い年代に利用されているLINEを活用することで、患者様が使いやすく、確実な情報伝達を実現します。
③WEBで診察状況を確認する
スマートフォンから診察状況をWEB確認できます。LINEをご利用されていない患者様もご利用いただけます。
LINEお知らせサービス
患者様のスマートフォンを活用し、受付案内や診察呼出のLINE通知を受け取ることができるサービスです。
患者様は場所を選ばず、待ち時間を快適にお過ごしいただけます。
1. LINEお知らせサービスの特長
①個人情報入力不要
氏名や生年月日などの入力が不要なため、スムーズにご利用いただけます。
② QRコードから簡単お友だち登録
受付票のQRコードからメニューへアクセスし、画面の案内に従うだけで利用開始できます。
③ 安心のセキュリティ対策
QRコードは発行当日のみ有効なため、不正利用のリスクを抑え、安全にご利用いただけます。
2.LINEお知らせサービスの主な機能
① LINE呼出通知
電子カルテの呼出情報と連携し、患者様のスマートフォンへLINEでお知らせします。
② 家族登録
ご家族の診察状況を1台のスマートフォンで管理できるほか、複数端末での共有利用にも対応しています。
③ メッセージ送信
患者様への情報発信機能を搭載し、各種お知らせを配信できます。
WEB確認サービス
LINEをご利用されていない患者様向けに、スマートフォンのWEB画面から診察状況を確認できるサービスです。
患者様は場所を選ばず、待ち時間を快適にお過ごしいただけます。
患者様のご利用方法
WEB確認画面へのアクセス方法は、LINE利用登録の有無によって異なります。LINE登録済みの方はLINE画面から、未登録の方は受付票のQRコードからご利用いただけます。
ラインナップ
各サービスは、単独での導入はもちろん、病院様のニーズに合わせて自由に組み合わせることができます。
会計番号WEB確認・LINEお知らせサービス
患者様がスマートフォンから会計番号をWEBで確認できるほか、LINEによる通知も利用できるサービスです。
スマート診察券
スマートフォン（LINE）で利用できるデジタル診察券です。
スマートフォンに表示されたQRコードを再来受付機で読み取ることで、スムーズに受付いただけます。
1.スマート診察券のご利用方法
2.スマート診察券ご利用のメリット
①ご家族分の診察券をまとめて管理
② 診察券の紛失リスクの低減
③ 磁気不良による受付トラブル防止
日本ラッドが提供するWEB確認・LINEお知らせサービスは、
病院ごとの運用や既存システムに合わせて、患者様にとって使いやすく、
職員様にとっても運用しやすい最適な患者案内環境をご提案します。
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